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Pour une recherche :

Vous pouvez rechercher à partir d’une référence, d’une couleur, d’un code RAL ou d’un mot qui se trouve dans le texte d´un produit. Les produits qui répondent à cette recherche vont apparaître.

Pour le code ral bien écrire avec un espace (  RAL  4005  ). Les minuscules ou majuscules n’ont pas d’importances.

 Création d’un compte :

Pour la création d’un comte, il vous faut une adresse mail valide, un mot de passe. Votre compte est toujours visible avec votre mail et mot de passe. Il vous permet de revoir vos commandes, factures, en permanence et de les imprimer.

 Informations :

Pour le déroulement de votre commande, vous serez informé par mail. Un numéro de colissimo ou du transporteur vous est transmis, afin de pouvoir  suivre votre colis.  En principe, une expédition met 2 jours pour vous parvenir.

Si il nous manque un seul produit dans votre commande, cela peut occasionner un retard ou  simplement être supprimé de votre expédition. Cela déclenche automatiquement un avoir, avec un courrier et un remboursement par chèque. Nous ne gardons aucun reliquat en compte.

Paiement :

Le paiement par carte bleue permet une livraison plus rapide, quand les produits sont disponibles. Nous utilisons les services de la Banque Populaire, qui vous procure une très grande sécurité. Le prélèvement carte bleue se fera 8 jours après votre paiement. Pour les chèques, après expédition.

Sécurité carte bleue :

L´utilisation courante d´une carte bancaire est extrêmement sécurisée et à ce sujet, nous utilisons les dernières technologies les plus performantes de cryptage de données.
 
Commander sur notre site c’est commander en toute sécurité : c’est notre engagement et notre priorité. vos coordonnées bancaires sont cryptées donc sécurisées et vos données ne sont pas stockées sur nos serveurs
 
Votre numéro de carte bancaire ne nous est jamais communiqué, la transaction étant directement traitée sur le serveur sécurisé de la  banque.

La procédure sécurisée de paiement par carte bancaire que nous avons mise en place s´appuie sur le protocole de cryptage des données SSL, véritable référence en la matière. Cette procédure, gérée par notre banque, consiste à crypter les informations sur votre propre terminal, avant même leur transfert via Internet. En clair, lorsque vous faites une acquisition sur notre site, il vous est signalé que vous entrez dans une zone sécurisée par un cadenas, dans laquelle vous pouvez laisser vos coordonnées bancaires. La seule information qui circule sur le réseau est un numéro aléatoire n´ayant aucun lien avec votre numéro de carte.